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发表于 2018-11-14 18:45:16 414 浏览 1 回复

2018年MEM台湾移动课堂——企业篇

10月10日,伴随着飞机引擎的轰鸣声,老师和同学们依依不舍的离开宝岛, 2018年的台湾移动课堂团满收官。回首8天以来的台湾之行,既有紧张活泼的学术交流 ,也有深入一线的实地调研,既感受了宝岛的秀美风光,也品尝了地道的台湾美食。


调研之行-企业参访篇


此次台湾之行公司实地调研第一站就是访问久负盛名的台湾半导体产业园区——新竹科技园的牧德科技。牧德科技作为机器视觉系统行业的领军企业,主营业务是各种机器视觉系统检测设备。据公司介绍,每个设备的零件高达上千个,通过应用工业工程理念和先进的管理思路实现高效生产。除了半导体行业,我们同样在汽车行业“和泰汽车集团杨梅物流中心”感受工业工程应用典范的丰田精益生产模式。在和泰经理的讲解下,我们先亲身体验丰田精益生产模式的各种培训道场,再实地观察在物流中心的应用。此外,我们还拜访了面板行业龙头友达光电和半导体巨头华硕电脑。


牧德科技股份有限公司

牧德科技(MACHVISION)是一家领先的将线性扫描技术应用于PCB光电及半导体等进行精密检测的公司,其独特的3D立体量测技术名闻于同业。

汪光夏董事长介绍公司概况


牧德科技有限公司成立于1998年,至今20年历史,目前市值新台币159亿元。公司自成立以来,创造了连续20年持续盈利的骄人业绩,与其独有的技术和管理方式密不可分。在产品技术领域,凭借其光学、电控、机械、软体等自有技术,从2D/3D测量、非接触式精密测量与自动光学检测系统(AOI)、外观瑕疵检测技术(AVI)构成了企业的核心竞争力,提高了行业壁垒。

 

在产品生产环节,牧德通过其自主研发的SOP流程,在设备生产过程中,对零件进行编号、自动备料,能使生产效率提升30%。

 

此外,在人力资源管理方面,公司拥有不同于传统企业的“邀约及面试——新人报到——新人试用期及新人训练”流程,使企业能快速招募到匹配度高的员工。从确认录用某员工开始,就及时关心该员工的情况,建立学习周报关心所有员工。此外,牧德还为客户提供远端客户支援服务,及时有效解决产品的问题,甚至可以在客户需要的情况下进行远程操作及时有效的提供服务和技术支持,提高客户满意度。


向牧德科技汪光夏董事长(左一)赠送纪念品


总之,牧德科技致力于提供先进的设计、优良的产品以及优良的服务给客户,相信它将越走越远。

同学们与牧德深入交流

在牧德合影留念


友达光电股份有限公司

 

我们在台中科技园的代表企业友达光电股份有限公司(简称:友达光电)与多名资深工程师进行了交流,了解了友达光电公司的基本信息、发展历程、经营理念、工艺流程、危废处理、绿色效益、企业社会责任与关怀等情况。

 

友达光电原名为达碁科技,成立于1996年8月,2001年与联友光电合并后更名为友达光电,2006年再度并购广辉电子。经过两次合并,友达得以拥有制造大中小尺寸面板的各世代生产线。友达光电亦是全球第一家于纽约证交所股票公开上市的TFT-LCD设计、制造及研发公司。(资料来源:百度百科)

 与友达光电工程师在办公楼大厅合影


据友达光电同事介绍,目前该司生产的最大LCD屏为G8.5。为避开京东方G10锋芒,利用自身定制化能力高、所生产的LCD产品耐候性强的特点,转向车用LCD屏。本次参观的台中厂区的LCD显示产品产量占据了整个台中地区整体显示产品产量的60%以上。

 

通过在友达光电的学习管窥台企,我们最大的感触是台湾的企业对社会责任都要求很高,参访的友达光电公司在节能减排方面有着突出的成绩,会对废弃物做资源分类与回收,同时经常举行环保活动,达到提高环保意识与环境保护的效果。


和泰集团零件物流中心


我们在和泰集团零件物流中心听取了和泰汽车在物流供应链管理方面的经验,从企业文化、供应链管理、库存管理、储运管理、人才培育等方面学习丰田企业的工业管理经验,并参观工作状态下的仓库,切身体会丰田的极致管理,并与企业管理人员进行了讨论。

 

此次参观的和泰集团零件物流中心隶属于和泰汽车,而后者是丰田汽车海外第一个合资企业(除台湾和大陆地区外,丰田的海外公司全部是独资)。接待我们的是三名中层主管人员,吕少华课长首先做了整个和泰汽车的介绍,然后由他和另一位余姓课长分别带领大家进行了仓库内部的参观学习。

 

同此行参观的所有企业一样,我们受到了热情而细致的接待。除了咖啡、茶点,企业方还准备了安全帽、反光背心和导游耳机。

 

过程中给大家带来震撼的是这家台湾企业在丰田这样以管理高效著称的品牌内部,依然做到了领先水平。和泰汽车2017年营收170余亿新台币,对于一个只有500名员工的企业,这意味着单工产值3500万新台币(近1000万人民币),这个数字是很多优秀企业的十余倍;在库存管理方面,和泰汽车做到了库存月数(类似于很多行业的存销比概念)是0.73,而全世界丰田的平均水平和大陆丰田的同等指标都是1,这意味着台湾的丰田只需要维持约22天的库存就可以满足市场需求,比平均水平减少了25%以上;和泰汽车做到了供应率约98%的平均水平,而同指标的全球丰田平均数是95-96%;在储运管理方面,和泰汽车更是做到了误欠品和损品比率为百万分之十二和百万分之十,令人震惊的是,百万分之一的指标基数,全球丰田也只有和泰汽车在用,整整领先以百分数计量的全球平均水平两个数量级!而台企的企业文化建设值得内地企业学习,每个考察企业的员工都表现出强烈的企业认同感。

吕少华科长首先做整个和泰汽车的介绍

同学们认真聆听报告


不论是集中的讲解还是现场参观过程,和泰汽车始终在强调丰田的管理精髓:尊重人性、持续改善的丰田哲学。从新人入职培训、管理流程的设计、执行与KPI考核,到鼓励员工的每一次微小改进,丰田哲学无不贯穿始终。

 

在实地参观仓库的过程中,我们实际感受到了这种精细到每一个细节的极致管理。大到全台湾物流动线规划、仓库的库存规划,小到仓库环境改善、零配件取用次序乃至搬动零部件时的动作要领,和泰汽车全都做出了极为精细的规定。而员工的每一个微小改进建议,都会获得相应的奖励。

和泰汽车仓库屋面太阳能板

 

去年,仓库屋面安装了太阳能板,既能够发电又使室内温度下降了2-3℃,降低了能耗的同时改善了工作环境。

 

正如从讲解一开始吕少华课长所强调的,丰田并不过分强调先进的技术和设备,而是更多的依赖人在整个管理流程中的作用。和泰汽车生动的向学员们证明,无论在何种科技背景之下,管理的核心始终都是人的管理。

精彩的讲解赢得学生们热烈的掌声

左起:陈课长、吕少华课长、为我们协调企业的中华大学李广伟教授、清华大学MEM带队老师朱成礼


华硕科技ASUS

 

最后一站我们前往了华硕总部(ASUS)。华硕电脑成立于1989年,台湾总公司拥有5000个员工,全球超过16000名员工,其中约1/3为研发人员。公司秉持“追寻无与伦比”的理念,在产品创新、客户满意度、顾客体验、社会责任等方面取得4511个奖项。公司从电脑主板的设计起步,不断开发新的适应市场的产品,目前是全球领先的3C解决方案提供商之一,几乎覆盖全线3C产品。

 

在访问过程中,企划部姚丽淑部长首先对总部大厅两个别致的造型进行了介绍:取名2357的牛(粘贴有2357块芯片,数量和华硕股市代码一致)以及蒙娜丽莎的微笑(采用废旧主板元件历时一个多月拼接而成),体现了逆物流回收、环保的概念,也展现了艺术和科技的结合美。

2357牛

蒙娜丽莎的微笑


随后,姚部长对华硕企业文化进行了介绍,她特别强调华硕“五德”:谦、诚、勤、敏、勇。这五个字提倡的正是中国传统文化中的为人之道,高度浓缩了华硕人为人经商的底层信仰与商业逻辑。她讲述了华硕人design thinking starts with people的思维方式,以及其追寻无与伦比(in search of incredible)的品质。华硕人要做企业家、设计家、科技家,做数位新时代引领者。随后产品设计部经理介绍了2018最新4款笔记本,真正体现了其“磐石质量,精彩演绎;百炼思维,隽永惟心”的设计哲学,以及持续不断的创新与精湛独到的美学语汇,来创造精彩的数字生活体验。

 

在最后,华硕姚部长带我们参观了华硕员工的活动中心。华硕办公楼虽然不算大,但是在其办公楼内,泳池、健身房、羽毛球一应俱全。员工餐厅中,中餐、快餐、星巴克等应有尽有。在参观过程中,我们发现饮食公共区域等有非常多的商务洽谈在休息区域,使我们可以感受到华硕那种年轻、开放的企业工作氛围。

 同学们参考华硕员工活动区 华硕门口处合影

 

从东海大学的中西合璧校园美景到阿里山的秀美自然风光,从台中逢甲夜市的各种美食到垦丁海岸略带咸味的海风,从珍宝荟萃的台北故宫到地标性建筑101大楼。此次台湾之行,学校为我们在学习和调研之余,还精心策划体验台湾风土人情的行程。国庆节期间MEM的同学对台湾有了初步的认识和了解,在本次行程中学到的知识,接受到的工程管理理念实践和宝岛风光将常伴我们左右。


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